昭化区门户网讯（刘芳）“真是太感谢你们了，周末休息时间帮办理身份证，真是急群众之所急，要不我真不知道怎么办了。”清水乡许文韬感动地说。原来，3月11日晚9时许，清水乡许文韬发现身份证丢失，因12日上午9时参加昭化区行政事业单位招考面试，为了如期参加面试，许文韬与公安窗口负责人联系，在昭化区政务服务中心和窗口民警的紧密安排下，于当晚顺利办理了该同志的临时身份证。
近年来，该窗口以群众满意度为标杆，不断塑造便民、高效、规范、廉洁、创新的窗口形象。坚持高标准，致力打造“星级”品牌，不断转变服务理念，拓展服务渠道，细化服务举措，想群众之所想，急群众之所急。在服务举措上因地制家、因情施策，积极探索、勇于创新，在日常工作中实行延时服务、推行“6+1”工作模式（周日预约办理应急证）接受群众预约，方便群众办证，打开办证绿色通道；同时向社会各界公布非工作时间联系电话，把优质服务向八小时之外延伸，为办事群众提供了极大方便，取得了良好的社会反响。今年以来，窗口共办理周末预约办证12件。