智能问答 关闭
你还可以输入40
昭化区政务服务中心“放管服”出实招 便民服务见实效
发布时间:2017-08-17 15:00:59 来源:广元市昭化区人民政府政务服务中心

昭化区门户网讯(黄丽华)今年以来,昭化区政务服务中心认真落实“放管服”改革部署,在优化窗口、强化管理、提升服务方面出实招,努力提升行政效能和服务水平。

破除办事“门槛”。对进驻各窗口单位办理行政审批事项进行梳理,将办理事项较少的人防办、安监局、粮食局、防震减灾局等14个部门所承担审批事项分别委托给住建窗口和综合窗口办理,进一步降低了行政成本,避免了多头跑,群众办事更加方便。

拧紧管理“闸阀”。修订完善《中心窗口单位及工作人员考核办法》,在日常管理和监督考核方面予以细化,并将工作创新列为加分“重头戏”,规定窗口人员对所承办审批事项在精简流程、压缩时限方面提出创新举措并被采纳的均可加分,与个人和单位年度考核挂钩。同时,建立政务服务“工作管理规范”和“服务质量规范”,在29个乡镇便民服务中心及村级便民服务代办站大力推广,推动全区政务服务工作更加规范、高效运行。

搭建便民“通道”严格执行服务事项、办理流程标准,进一步规范服务行为,提高群众满意度。大力推行“绿色通道”服务,为企业排忧解难。明确部门责任,列出事项办理清单,落实专人跟进督办,实施全程跟踪代办,将法定办理时限需3个月的食品生产许可证缩短至40余天办结,提速50%以上。