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做好服务工作 ?保障游客“开心游”
发布时间:2016-10-06 13:13:10 来源:昭化区门户网

昭化区门户网讯(记者 奉平)国庆长假,昭化古城景区已开启人气爆棚模式。昭化各级旅游部门及相关职能部门全力以赴做好服务工作,保障八方游客“开心游昭化”。
    在昭化景区的停车场入口,昭化交警中队正在执勤,来自全国各地的车辆排成了一条条“长龙”,交通保畅压力很大。邓丽雯是昭化交警中队的一名警察,作为一名交警刚一年多的时间,这次是她第一次在国庆长假期间执勤,她对记者说,奉献自己一点休息时间就可以造福这么多的游客,自己觉得非常的光荣和自豪。 
    昭化交警中队路间执勤主要分白天和夜间,夜间主要针对辖区内众多的河坝的砂石车辆和供运车辆进行整治,白天是保障外来的游客车辆的正常通行,避免出现交通拥堵,影响游客的出行体验。
    昭化交警中队中队长罗旭说,根据上级公安机关的安排,国庆期间他们原则上不休假,要求所有人都是在岗在位,值班备勤。
    景区是接待游客的最前线,服务质量直接关系到游客的游玩心情。在景区内,不仅有敬业的工作人员驻守,还能看到志愿者们坚守在岗位。
    “我们在景区设立了六个服务点,共安排了六个班次,进行黄金周不间断的共产党员志愿服务,为游客提供多性化的服务,比如为游客指路、智慧旅游服务等。满足了游客们
个性化需求,他们很满意。也体现了我们共产党员的新风采。”昭管局局长蒲化平表示。

尽管游客剧增,但是景区内旅游秩序井然。中大公司营销部经理杨益兰说,这得益于各级旅游部门及相关职能部门早筹划、早准备、早安排、早行动。公司还取消了全员的休假,在原来6个售票点的基础上又增设5处售票点,在原有12位导游的基础上又增加了10名兼职导游。