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昭化区人社局四举措推进“放管服”改革
发布时间:2017-05-05 12:55:41 来源:昭化区人力资源和社会保障局

昭化区门户网讯(丁淋)昭化区人社局拓宽“放”的范围、健全“管”的制度、优化“服”的质量,提高行政效能,着力创建学习型机关和学法用法示范单位。

一是认真清理审批事项,建立“两张清单”。认真梳理涉及本系统的行政审批事项,简化和取消一批行政审批事项,建立“放管服”改革工作项目清单和责任清单,明确改革措施、完成时限和具体责任人。共梳理改革任务16项,重点推进保险关系转移、参保患者异地转诊备案等5项改革事项。

二是进一步简政放权,延伸业务经办服务。按照省人社厅和市委、市政府关于劳动和社会保障经办服务延伸到乡镇的要求,切实加强基层服务平台建设,直通服务群众“最后一公里”,提供高效、便捷、均等公共服务。目前,下放到乡镇49项业务经办权限,完成基层平台标准化建设29个。

三是简化办事流程,压缩办理时限。对人社系统服务事项认真梳理,集中审批优化办理流程程序,坚决砍掉不必要的“中间环节”,编制了公共服务办事指南,绘制了办理流程图。通过简化办事流程,实现业务办理提速20%以上,3项业务提速50%。

四是创新工作举措,提升服务质量。通过LED屏全天候滚动播放公共服务办事指南;制作便民服务卡,提供便民咨询服务;设立业务咨询台,领导干部轮流值班;开通社会保障服务终端,提供网上自助查询服务;开展业务“大比武”,评选业务标兵示范岗,服务质量得到全面提升。