昭化区门户网讯（刘金连）今年以来， 区政务服务中心以“服务人民、奉献社会”为宗旨，大力弘扬雷锋精神，引领窗口优质服务,展示窗口良好形象，不断巩固优化经济发展环境。
一是严纪律转作风提服务质效。中心以“三大行动”切实转变工作作风，着力解决纪律涣散、工作懒散、效率低下、执行“中梗阻”和“不给好处不办事”“给了好处乱办事”等问题，认真落实好“马上办、限时办、认真办”工作机制，让办事群众切身感受到窗口服务的新变化新气象新成效。
二是重礼仪树形象展窗口风采。强化服务仪表、服务语言、服务态度、服务纪律行为规范，树立“业务熟一点，待人亲一点，语言美一点，度量大一点，理由少一点，效率高一点”的服务理念，不断提高规范服务和文明服务水平，努力塑造一支充满激情、奋发向上、快乐实干的政务服务窗口工作队伍。
三是强责任优服务促办事效率。以“亮身份、亮流程、亮职责、亮承诺”活动为载体，切实履行“优质、诚信、廉洁、高效”的服务承诺，大力传承雷锋精神，确保行政审批事项公开率、办事群众满意度均为100%，为我区经济社会发展提供坚强的服务保障。
四是转理念拓方式延服务触角。中心窗口以群众需求为导向，不断转变服务理念，拓展服务渠道，细化服务举措，因地制宜、因情施策、主动服务、勇于创新，将服务延伸到家门口。今年以来开展的残疾人上门服务、4S店项目代办服务、公安窗口的周末（6+1）延时等特色服务赢得了广大群众的信任和赞许。截止5月，中心部门窗口共开展特色服务700余件。