智能问答 关闭
你还可以输入40
昭化税务“两强一压”打通精准推送“最后一公里”
发布时间:2024-04-02 15:57:05 来源:国家税务总局广元市昭化区税务局

为保障纳税人充分享受精准推送便捷服务,助力税惠政策落实落细,昭化税务持续深化兜底辅导,抓实做优精准推送“后半篇文章”。

强化数据治理,夯实推送基础。持续关注征纳互动平台企业激活率和办税服务群企业加入率,全面排查未激活未加入纳税人,制发详细名单清册,通过电话短信提示、入户上门辅导、远程辅助操作等方式,帮助纳税人激活关注征纳互动平台或加入办税服务群。同时注重加强征纳互动平台数据维护,通过详细核对纳税人在系统中的“三员信息”,深入排查纳税人无法成功关注激活的问题症结,确保问题清晰、对症施治,切实帮助疏通激活、关注堵点症结。

强化业务培训,提升兜底本领。坚持把干部业务能力作为做好兜底服务的重要指标抓深抓细,紧紧围绕“增值税小规模纳税人六税两费减半征收、先进制造业企业增值税加计抵减”等税惠政策强化政策培训,按照“周学、月测、季考”工作机制,每周组织政策培训,每月开展能力测试,按季纳入绩效考核,持续激发干部学习的积极性和主动性,确保每一名干部熟练掌握税惠政策精髓要义,切实提升兜底辅导服务质效。

压实工作责任,定期回访销号。结合省局、市局下发的兜底辅导清册,建立兜底辅导工作台账,对各类税惠政策推送失败的纳税人实施清单化销号管理,通过电话、短信、网格化群、入户走访辅导等方式完成辅导任务方可进行销号。开展兜底辅导“回访”检查,由纳税服务部门牵头,不定期对兜底辅导纳税人开展“回访”抽查,全面掌握兜底辅导时间、政策、人员、评价等服务信息,确保兜底辅导“不缺位”,税惠政策应知尽知。

下一步,昭化税务将锚定“政策找人更加精准、兜底辅导更加优质、税惠享受更加便利”总目标,持续发力精准推送,不断健全优化兜底辅导服务办法举措,切实打通精准推送“最后一公里”,确保税惠政策“未问先达”、直达快享。(李小东)