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昭化区“一件事一次办”打造政务服务升级版
发布时间:2023-11-14 10:04:09 来源:广元市昭化区行政审批局

为加快推进“一件事一次办”,打造政务事项集成服务升级版,昭化区坚持以人民为中心的发展理念,加大攻坚力度,推动关联性强、群众办理频率高的跨部门、跨层级政务服务事项“一件事一次办”落地见效。截至目前,“一件事一次办”办件量达274件,办件覆盖率达98.3%

事项清单精准“量体裁衣”。以企业和群众需求为导向,聚焦企业从开办到注销、个人从出生到身后的全生命周期重要阶段,梳理更新国家重点一件事13项和省重点一件事47项“一件事一次办”事项清单,为企业群众提供主题式、套餐式服务。对事项设定依据、受理条件、申请材料、办结时限、收费标准、办理结果全面梳理归纳,形成标准化工作规程,建立动态调整机制,不断优化事项办理要素和业务流程,制作办事指南60条,通过“一事一码”转码成册全面公开。

线上线下开启“双向驱动”。采取归并整合方式,简化申报流程、精简审批材料,通过共享数据自动调用、个性信息自行填报、申请表单自动生成,实现事项一表申请、一套材料”办理。在四川省政务服务网、“天府通办”APP开“一件事一次办”事项专区,在区政务服务大厅、镇便民服务站将“一件事一次办”纳入综合窗口统一受理,“线上+线下”平台融合,区镇两级协同联动,实现企业和群众办事由“多地、多窗、多次”向“一地、一窗、一次”转变,切实提升群众办事便捷度。

数据共享打破“信息孤岛”。充分发挥政务数据共享协调机制作用,推动部门相关独立的办理系统与政务服务平台互联互通、业务协同,梳理数据共享需求、电子证照应用场景清单,推进跨部门、跨层级政务数据双向共享,实现“一次登录、全网通办”。建立“牵头单位主导、协同单位配合”保障机制,加强部门间协调联动,开展流程优化、信息共享、业务培训等工作交流,实现各部门资源整合利用,进一步优化审批环节、提升审批质效,更好为群众提供舒心暖心服务。