为深入贯彻落实《四川省政务服务工作规程（试行）》，进一步提升昭化区政务服务窗口人员业务知识水平和政务服务效能，真正实现全区广大群众办事“就近办”“一次办”，持续优化政务环境，近日，昭化区行政审批局组织全区12个镇便民服务中心主任及综窗人员共计60余人，进行了为期2天的业务培训会。
培训内容分为政务服务工作和第三批“村能办”便民服务事项培训两个方面。昭化区行政审批局局长唐彬深度解读了《四川省政务服务工作规程（试行）》，强调了培训纪律，安排部署了“一网通办”、综窗改革、星级便民服务中心达标创建和“村能办”等重点工作，要求各镇要加快完善镇村便民服务软（硬）设施，进一步补短板、强弱项，加快推进政务服务标准化规范化便利化建设，不断提升我区政务服务工作的能力和水平，着力打造最优政务环境。
为让群众在“村口”就能够办理更多的事项，广元市昭化区梳理第三批“村能办”便民服务事项238项。人社、医保、残联、税务、市场监管等11个部门对涉及的相关事项的办理进行了培训，并就参训人员提出的疑难问题，现场进行了解答。
培训期间，与会人员还观看了阳光问政警示教育片。要求各镇窗口工作人员进一步提高了思想认识，转变服务理念和工作作风，熟练掌握相关业务知识及系统操作流程，要热情、周到为群众服好务；要引以为戒、举一反三，全面整改和查找工作存在的问题，建立问题台账，实行销号管理，确保政务工作落地落实，见到实效。
接下来，昭化区将持续开展窗口人员综合业务培训，进一步加强综窗人员的理论知识学习和实操技能训练，有效提升窗口受理业务能力和服务水平，切实优化政务环境，让企业和群众办事更便捷、更高效。