一是在“显眼处”设求助台。在大厅入口处设立意见箱和12345政务服务热线标识牌，常年征集办事群众意见、建议、投诉、举报等，进一步强化干部队伍工作作风，优化政务服务环境；在一楼设立政策公开区、自助打印区、便民服务区、“办不成事”反映窗口、“局长进大厅”值守席等，面对面为办事群众排忧解困，确保诉求“件件有回应、事事有结果”。
二是在“关键处”设便民台。在区政务服务大厅一楼设立综合服务窗口,承担政策咨询、志愿服务、返乡农民工业务指引等职责，设置文明劝导岗、志愿服务岗，落实专人负责；逗硬落实首问负责、限时办结、责任追究“三项”服务制度，利用政务服务终端亮身份、亮职责、亮承诺，严格落实“一口清、一次办”工作要求，实现1300余项事项“最多跑一次”。
三是在“细微处”设评比台。建立考核、评比、服务规范用语、学习指南等管理制度10余项，进一步完善管理制度和规范服务行为；结合作风效能建设、文明城市创建、法治政府建设、卫生评比等工作开展“四亮四比四评”，按季度评选红旗窗口、优质服务明星、共产党员示范岗，树牢窗口工作人员比拼、赶超意识；依托“三化建设”“村能办”、一体化政务服务平台延伸基层服务链条，实现141项便民服务事项办理“数据代跑、群众不跑”。