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区人社局“互联网+人社”提升服务效能
发布时间:2019-06-28 16:38:15 来源:广元市昭化区人力资源和社会保障局

网上办理。完善办事流程,畅通办理渠道,采取“线上+线下”相结合方式,让参保单位在网上申报缴费工资、增减参保人员、查询参保信息,开通微信办理社保卡查询、医保支付等功能,大大缩减企业办事成本,提升了经办效率。今年以来,网上办理参保单位申报工资、社保卡查询等服务事项3500余件,同比增长30%。

立体协同。采取平台管理、远程服务、预约上门等方式,开展立体协同服务,开展数据交换和信息共享,线上通过平台认证,线下利用微信、QQ、视频电话、照片等方式协同认证,并对辖区内80岁以上老年人和重度残疾人预约上门服务,极大方便了群众办事。截止6月底,远程办理服务事项150件,上门服务120余人次。

智慧服务。强化信息化建设,推进“互联网+人社”智慧服务,积极宣传拓展电子社保卡核心功能,推行微信扫码、网上银行、自助终端等方式多元化灵活缴费,把社保卡“装进”群众手机里,实现了社保e缴费线上缴、掌上缴、随时缴,让群众享受到更优质便捷的服务。目前,社保卡覆盖全区20余万人,掌上缴费成功5026人。