8月11日，按照市委区委关于省运会相关工作要求，区委副书记、区长龙兆学到区信访室值班接访，并到区澳援文体中心检查省运会羽毛球赛事组织和保障工作。他强调，要严格落实值班接访制度，热情接待来访群众，切实解决群众诉求；要持之以恒，精心精细，扎实做好省运会承办赛事组织和服务保障工作。
民生无小事，枝叶总关情。龙兆学指出，信访工作是密切党委、政府与广大人民群众联系的特殊桥梁和纽带，是做群众工作的重要窗口和阵地，对于解决人民群众的实际问题，保护人民群众的利益，扩大党的群众基础，维护社会稳定等具有重要意义。
龙兆学在区信访室值班
龙兆学要求，一要高度重视信访工作。信访工作是反映社情民意的晴雨表，要充分认识信访工作的重要性，提高政治站位，坚持以人民为中心，强化责任担当，以高度的政治自觉做好保稳定、促和谐各项工作，促进经济社会加快发展。二要严格落实工作责任。要严格落实领导包案、下访、接访制度，逐一梳理信访突出问题，建立台账，列出清单，压实领导责任、主体责任，依法依规化解矛盾、处理纠纷，化解一件、销号一件。三要认真积极解决问题。群众选择信访，是因为不知道自己的事情应该去哪里解决。工作人员要主动深入一线，面对面了解群众诉求和事情原委，强化部门间的统筹协调联动，把矛盾解决在基层、化解在萌芽状态。四要引导群众依法信访。要加强宣传，引导群众依法表达合理诉求，加大对非正常上访的打击力度，提高群众依法信访意识，推动形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好法治环境。五要增强群众工作本领。要加强信访干部队伍建设，牢固树立“四个意识”，提升业务知识，强化办信接访基本功，增强面对一线群众、解决复杂矛盾的能力，打造一支党性强、素质高、作风实的信访干部队伍。六要严格依法行政。要严格遵循“法定职责必须为、法无授权不可为”，政策举措的制定要广泛听取意见建议，扎实做好基础性工作，严格程序，切实提高依法行政的质量和水平，从源头预防和减少矛盾。
龙兆学在澳援文体中心了解赛事情况
在澳援文体中心，省运会羽毛球比赛如火如荼进行。来到比赛现场，龙兆学仔细听取赛事的安全保障、医疗服务、交通组织等工作情况汇报。他指出，目前，省运会各项赛事正在进行，相关部门要克服麻痹思想，发扬不怕苦不怕累、连续作战的工作作风，持续做好省运会各项工作。
比赛现场
龙兆学强调，一是思想上要紧张。坚决克服侥幸心理，思想上不松懈，工作上不松劲，责任上不松动，以饱满的政治热情，顽强的战斗作风，严密的工作措施，紧张有序的工作状态，全力以赴做好省运组织保障工作。二是责任上要落实。各相关部门要细化责任，落实责任人员，加强检查，确保工作落实到位。特别是要做好运动员驻地、场馆的安全保卫，医疗服务，交通组织等，树立昭化的良好形象。三是行动上要联动。要压实责任，统筹联动，坚决管住重点人员、坚决管住重点场所、坚决管住违禁物品，全力做好矛盾纠风的排查化解，果断处置突发事件，完善应急预案，营造良好的赛事环境。四是信息上要共享。要建立信息共享工作机制，畅通信息渠道，加强部门间沟通协调，形成各司其职、各负其责、齐抓共管、运转高效的工作推进新格局，以实际行动确保省运会圆满收官。（李长洪 吴纹锋）