广元市昭化区人力资源和社会保障局
2018年作风效能公开承诺书
为持续推进作风纪律建设，不断优化人社公共服务，全面提升办事效能，努力建设群众满意的人社公共服务体系，切实增强群众的幸福感、获得感和满意度，我单位作出以下郑重承诺：
一、工作成效方面。坚持就业优先战略，纵深推进就业扶贫，统筹推进库区移民、高校毕业生等重点群体就业，积极回引能人返乡下乡创业。实施建卡贫困对象养老、医疗“两险代缴”工程，大力推进“五险统征”，努力实现全民参保。深化城乡医保制度改革，最大限度减轻群众医疗负担，贫困患者区内住院自付费用控制在10%以内。健全和谐劳动关系三方机制，加大劳动监察执法力度，依法打击拖欠民工工资行为，让群众劳有所获。坚持“阳光招考”，全力抓好人才引进工作，壮大人才智库。
二、工作效率方面。严格执行首问责任制、一次性告知制、服务承诺制、限时办结制，做到依法办事、热情服务。建立“马上办”“限时办”“认真办”工作制度，开展预约服务、延时服务，畅通业务经办绿色通道。推进“互联网+人社”深度融合，拓展延伸业务网络，统筹推进实体和网络两个平台建设，打造线上线下一体化服务大厅，着力建设智慧人社，努力实现“昭化人社事、最多跑一次”的目标。
三、工作作风方面。牢固树立底线思维和红线意识，落实“一岗双责”，抓住“关键少数”，严控廉政风险，严肃查处不作为、慢作为、乱作为等违规违纪行为。坚持重心下移、服务前置，大力开展内设机构效能评比活动，提高业务经办服务质效。持续深化作风纪律建设，健全完善内部管理制度，加强干部队伍教育管理，增强纪律规矩意识。及时回应群众关心的热点、难点问题，切实提升群众对人社公共服务的满意度。
承诺工作联系人：陈宗 联系电话：8722075
咨询、监督电话：0839—8722075
广元市昭化区人力资源和社会保障局
2018年5月30日