自深入贯彻中央八项规定精神学习教育开展以来，广元市昭化区行政审批和数据局以“开门纳谏”为核心抓手，坚持“学、查、改”一体推进，以务实举措和扎实作风提升服务效能。

聚焦“一线”查实情。主动问需，下沉问计，通过深入基层、窗口和企业，入户走访、窗口蹲点、送服务入企及“码”上建议等方式，与企业、办事群众、工作人员广泛交流，收集办事指引、权限下放、政策解读、业务提能等方面的意见建议30余条，为靶向整改提供基础，推动清理冗余挂牌减负、推行“零跑腿”补证等立竿见影的改进举措落地见效。

聚焦“体验”稳施策。坚持换位思考，立足群众需要，累计提供预约、上门、延时、帮办代办等特色服务400余次。落地“百姓购房”“开办理发店”等“一件事一次办”主题服务场景20个，累计办件7680件。组织开展“局长进大厅”“政务开放日”“网上诉求线下办”“陪群众走流程”等活动，发现并解决流程简化、业务协同、技术支撑等问题10余项，让企业群众办事更便捷、更高效。

聚焦“便利”强效能。组织开展营商环境“背靠背”测评，设立“办不成事”反映窗口和意见箱，确保群众诉求“有处说、有人管、有回应”。畅通“好差评”评价，实现扫码即评，及时“听民声、知民心”。建成全区政务服务可视化系统，对办件情况实时统计分析和预警。强化12345政务服务热线“接诉即办”机制，快速响应解决群众“急难愁盼”问题，累计办件4000余件，按时办结率100%，不断提升群众获得感与满意度。