接到电话后，户籍窗口民警一边安抚考生情绪，一边迅速联系窗口工作人员。此时，该工作人员正在学校门口接孩子放学，得知情况后，马上委托小区邻居帮忙接孩子，毫不犹豫地返回工作岗位。“别着急，我们马上帮你办！”工作人员赶到窗口后，迅速与考生对接，仔细核对其提供的户口簿等材料，并通过系统快速核实身份信息。确认无误后，以最快速度为考生开具了户籍证明，确保其能够顺利参加考试。“真的太感谢了！不仅帮我解决了大问题，还这么耐心细致。”拿到证明后，考生连连道谢，对昭化公安户籍窗口高效贴心的服务赞不绝口。

群众利益无小事，点滴服务暖民心。昭化公安始终秉持“人民公安为人民”服务理念，通过延时服务、绿色通道等便民举措，切实解决群众急难愁盼问题。此次紧急办理户籍证明，既是公安窗口日常工作的缩影，更是昭化公安深化“放管服”改革的生动实践。下一步，昭化公安将继续以群众需求为导向，不断提升服务水平，让便民春风吹进千家万户。（拟稿人：治安大队）