区食药工商局扎实开展作风纪律整顿工作，及时研究部署，召开专题会议进行动员强化，并就行政许可审批服务中存在的吃拿卡要、推诿扯皮、“中梗阻”、“潜规则”、“放管服”改革落实不力、人为设置审批障碍等“微腐败”问题切实开展自查自纠。

建立完善行政审批投诉举报登记制度。对投诉举报的问题及时调查处理，严肃处理违反“马上办”“最多跑一次”的不良工作作风。

完善政务公开公示制度。对食品经营许可和食品小作坊小经营店备案，对企业登记通过国家信用信息公示平台公示。创新政务公开方式，适时开发利用微信公众号等新兴媒体推进政务公开，加强便民服务。

全面实施“互联网+政务服务”。所有行政审批和公共服务事项全部在网上运行，全面推行企业登记全程电子化，同时依据申请同步实施电子营业执照发放。

开展项目优质服务工作。对招商引资企业的核名和登记工作提供全程指导服务；对已设立企业业务重组、对规模以上企业进行企业改制提供全程指导服务。同时，全力做好承接成都工业产业（农副产品加工业、家具业）转移至我区登记工作。

推行市场准入负面清单管理。坚决执行上级业务主管部门制定的市场准入负面清单，严格执行省人民政府公布的行政许可清单、公共服务清单，适时推出本区市场主体住所（经营场所）负面清单，便捷市场依法主体准入。

推进政务公开承诺制和申请人承诺制。做到面对企业、群众的所有登记事项均对外承诺服务，接受社会监督；同时，对申请人住所（经营场所）符合法定条件、工商登记后置审批事项等事项承诺办理，对无信用受限人员承诺规定时间补正材料进行容缺受理。

全面加强窗口建设。进一步优化食药工商政务服务和便民服务措施。做到登记程序、条件、流程等重要政务信息的及时公开、更新，全面实行一张表格申请、一个窗口办理、一套材料共享。同时，实行容缺受理、延时服务等措施，努力做到交代事项“一口清”，办事流程“一单全”，办理事项“一次好”，制作各类业务办事指南，制作各类自书示范文本，方便申请人快速、便捷的办理各类业务，坚决不让企业和群众跑“冤枉路”。进一步改善窗口办事环境，加强政务服务中心窗口工作人员配置，增设便民服务设施。（郭新忠）