4月20日，广元市昭化区检察院12309检察服务中心正式挂牌成立，这是该院积极拓展司法为民渠道，丰富检务公开形式，提升检察服务水平、提高检察机关公信力的又一新举措、新亮点。

 12309检察服务中心位于该院办公楼一楼，主要分为业务咨询工作区、控告申诉工作区、国家赔偿与国家司法救助工作区和案件管理工作区四个区域。主要功能是公开重要案件信息、法律文书，受理人民群众控告、申诉事项，受理案件程序性信息查询、辩护与代理预约、国家赔偿、国家司法救助等事项，收集、反馈人民群众意见建议，提供法律咨询等服务。该中心还设有远程视频接访系统、电子互动触摸屏、检务公开宣传栏、等候座席和饮水设备等便民设施，让检察服务更为自助、便捷、高效。

 除实体服务中心外，最高人民检察院还开通了12309检察服务中心网络平台，设有12309网站、12309移动客户端（手机APP）、12309微信公众号和12309检察服务热线。昭化区检察院也在该院门户网站、“昭检正义”移动客户端（手机APP）和“昭检正义”微信公众号等平台开设12309检察服务板块，线上线下联动，打通为民服务“最后一公里”最大限度方便群众、服务群众。