***XX，您好！ 您反映的“城乡困难群众医疗救助未及时兑付”的来信已收悉，我局高度重视，立即安排专人进行调查核实。昭化区建立了“三个一站式”服务模式，贫困群众区内住院治疗和门诊慢病维持治疗救助在经治医疗机构“一站式”服务窗口即可直接办理救助；区外住院和区外门诊慢病维持治疗在区“一站式”大厅（区医保局）即可直接办理救助；20个工作日就能办结。 但在核实过程中，由于您来信中未提供申请救助人员真实姓名、个人联系方式、申报日期及医疗救助类别，故不能查清审核结果，深表歉意。建议收到回复后及时同区卫计局扶贫办联系，（联系人：张霖，联系电话：18111770262）。 感谢您的来信！ 广元市昭化区卫生和计划生育局 2018年5月29日