昭化区市场监管局“四到位”全力做好 “五一”假期旅游服务保障工作

为确保“五一”假期市场监管领域安全有序，昭化区市场监管局提前部署，早做安排，紧抓消费热点，用“四到位”全力做好节日期间旅游服务保障工作，切实保障人民群众和来昭游客度过安全、祥和的节日。

建好“中枢站”，安排部署到位。成立“五一”假期旅游服务保障工作领导小组，召开专题会议研究部署，传达上级相关会议精神，下达旅游服务保障工作安排，要求全局各部门各司其职、强化措施、密切配合，促使旅游市场信用建设和管理水平得到全面提升。

拧紧“安全阀”，风险管控到位。以旅游景区及周边、宾馆饭店为重点场所，以营业资质、进货查验、索证索票、环境卫生、厉行节约等为重点环节，突出食品安全、价格计量、广告宣传等消费领域的监督检查，严厉打击销售假冒伪劣商品、虚假宣传、借节日之机串通涨价、变相涨价、未明码标价、短斤缺两等违法行为。

当好“服务员”，指导规范到位。联合属地政府，组织召开涉旅市场主体行政指导会，安排专人负责、上下联动、多线并进的方式提前对景区食品安全、特种设备安全、价格等方面开展全方位培训和指导，进一步压实生产经营者主体责任。同时，在经营场所张贴制止餐饮浪费相关宣传标语，督促经营者引导消费者合理消费、文明就餐、安全过节，有效宣传“节约粮食”“公勺公筷”社会新风尚。

打好“保障牌”，应急值守到位。密切关注价格、食品药品、特种设备等社会热点，及时回应社会关切；强化值班值守，畅通“12315”投诉举报热线，实行24小时“不打烊”服务，依规受理和处理消费者诉求，切实维护消费者合法权益，全力营造安全、放心、舒心的消费环境。

截至目前，检查景区及周边食品生产经营主体267家次，药品经营使用单位24家次，特种设备使用单位2家次，对在用计量器具强制检定备案403台件，消除风险隐患87个，立案查处3件，接受游客咨询投诉10余起，处结率达100%。(李月娥)